这两天
上海临港耀雪冰雪世界备受关注，
除了即将于9月6日开业之外，
在滑雪场频发的事故
也成了大家关注的焦点。
昨天，一名网友在社交媒体发文称
自己在耀雪滑雪时，
在已经刹车减速的情况下，
被后方的双板新手撞到，
导致板刃割伤手指，
被送进医院接手指。
随后，这位小哥的女友发文质疑耀雪。
认为其存在管理不科学，
新手区强制请教练才能进，
导致很多新手在中级道上滑雪。
场地设置存在隐患，
并且出事后没有及时救助等问题。
今天下午，耀雪冰雪世界向新民晚报记者发来“关于耀雪冰雪世界发生游客相撞受伤的情况说明”。
一、核查情况
1名男性游客于2024年9月1日11:00许，在耀雪冰雪世界的雪世界试运营滑雪体验中，与其他游客在雪道上发生相撞摔倒，其右手小拇指被另一名游客所穿戴的滑雪板板刃划伤。
场馆雪道巡逻救护员在发现该游客受伤后，第一时间将其送往场馆冷区医务室。医护人员现场诊断未见断指、明显骨折迹象，但因受伤拇指部位出现开放性创口，场馆医护人员立即给予了急救处置。受伤人员的同行游客主动拨打120急救电话，救护车于11:24抵达现场，客服工作人员协同将受伤游客送上救护车，救护车驶向市六医院临港分院。
受伤游客的另外两名同行人员于11:30前往场馆柜台寻求工作人员协助，要求调阅监控录像以寻找撞击者，同时主动拨打110**电话。接**员于12:30抵达场馆监控室。受伤游客一方于13:30向警员告知已寻找到撞击者，警员会同双方调阅监控录像，并进行协调。警员判定该撞击事件为民事纠纷，最后建议双方自行协商后续处置方案。至此，场馆客服工作人员不再介入。不存在帖子上所说“没有一个工作人员联系我”的情况。
二、处置情况
1、除公众责任险之外，场馆为所有游客购买了意外伤害**险，后续待受伤游客治疗完毕后，场馆将协助其向**公司提交审核单据、协调评定及理赔方案。
2、鉴于撞击者不愿承担全部责任，受伤游客将会通过**程序进行维权并要求场馆协助留存监控录像。场馆客服工作人员回复将会在警方要求下，向警方提供监控录像作为事发视频证据。
3、在此事故发生前，场馆已在醒目位置进行了风险**“项目雪道适合有一定滑雪基础的人员，请初级水平者谨慎进入”；并在内测和试运营过程中，在闸机、雪具租赁处、缆车上下站台附近又增添了同样的**牌。
4、根据对本次撞击事故的复盘，场馆又在滑雪游客的行径动线上增加了相关风险**“项目雪道级别较难，敬告新手及无滑雪经验者谨慎进入！”下一步，场馆将通过社交平台、自媒体等网络渠道，公开发布涉及滑雪运动风险、雪道难度**、安全注意事项等重要信息，向不同技能水平或等级的滑雪爱好者进行高危险性**运动的风险识别及安全教育普及。
小新发现，耀雪内测以来，
这类摔伤、被他人撞伤的事件并非个例。
有人在高级道把自己滑进了医院，
有人被抬出滑雪场，
据网友的爆料时间，
一天之内被抬出去或还不止一个。
这似乎真的印证了那句话：
滑雪的尽头是骨科
冷知识！临港有六院分院
网友调侃：
耀雪开在六院门口是有道理的
此外，还有网友建议新手朋友
先要学习学道安全规则
并做好相关基础练习
滑雪是一项门槛相当高
且具有危险性的运动。
如何科学地划分雪道，
让各个水平的爱好者去到
适合他们难度的雪道，
并做好安全保障，
对滑雪场来说非常重要。
新民晚报（记者 夏韵 董群力）
综合小红书网友：火龙果 RayMone、螺妃、Superhammy、牛牛平安喜乐（滑雪版）、一颗大葱
编辑：倪彦弘 陈莉 何迪